বিকাশ পিন ভুলে গেলে কি করবেন? পিন রিসেট করার নিয়ম ২০২৬

নতুন আর্টিকেলে আপনাকে স্বাগতম! আশা করি ভালো আছেন। বিকাশ আমাদের দৈনন্দিন লেনদেনের অবিচ্ছেদ্য অংশ। কিন্তু অনেক সময় অসাবধানতাবশত আমরা বিকাশের পিন (PIN) ভুলে যাই। পিন ছাড়া লেনদেন করা যেমন অসম্ভব, তেমনি ভুল পিন দিয়ে বারবার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে লক হয়ে যাওয়ার ঝুঁকি থাকে।

আপনি কি বিকাশ পিন ভুলে গেলে কি করবেন তা নিয়ে চিন্তিত? Orginalit.com-এর আজকের এই ব্লগে আমরা দেখাব কীভাবে মাত্র ২ মিনিটে নিজের মোবাইল থেকেই পিন রিসেট করবেন।

১. ইউএসএসডি (USSD) কোড দিয়ে পিন রিসেট

স্মার্টফোন বা বাটন ফোন—যেকোনো ফোন থেকে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে পিন ঠিক করে নিন:

• আপনার ফোন থেকে *247# ডায়াল করুন।
• মেনু থেকে 'Reset PIN' (সাধারণত ৯ নম্বর অপশন) সিলেক্ট করুন।
• আপনার NID (জাতীয় পরিচয়পত্র) নম্বরটি দিন যা দিয়ে অ্যাকাউন্টটি খোলা হয়েছিল।
• আপনার জন্ম সাল (যেমন: 1995) প্রদান করুন।
• গত ৩০ দিনের মধ্যে করা যেকোনো একটি লেনদেনের তথ্য দিন (যেমন: Mobile Recharge বা Cash Out)। যদি কোনো লেনদেন না করে থাকেন, তবে 'No Transaction' অপশনটি বেছে নিন।
• তথ্য সঠিক হলে বিকাশ থেকে একটি অস্থায়ী পিন (Temporary PIN) এসএমএস পাবেন।
• এরপর আবার *247# ডায়াল করে আপনার ৫ ডিজিটের নতুন একটি পিন সেট করে নিন।

২. বিকাশ অ্যাপের মাধ্যমে পিন রিসেট

বিকাশ অ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্য পিন রিসেট করা আরও সহজ। অ্যাপের লগইন স্ক্রিনে 'Forgot PIN' অপশনে ট্যাপ করুন। এরপর আপনার এনআইডি ভেরিফিকেশন এবং ফেস স্ক্যানের মাধ্যমে খুব দ্রুত অ্যাকাউন্ট সচল করতে পারবেন।

৩. বিকাশ হেল্পলাইন ১৬২৪৭ (16247)

ইউএসএসডি কোডে সমস্যা হলে সরাসরি বিকাশের হেল্পলাইন ১৬২৪৭ নম্বরে কল দিন। কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধি আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য কিছু প্রশ্ন করতে পারেন (যেমন: আপনার এনআইডি নম্বর বা শেষ লেনদেনের পরিমাণ)। তথ্য মিলে গেলে তারা আপনার পিন রিসেট করতে সহায়তা করবেন।

৪. বিকাশ কাস্টমার কেয়ার সেন্টার

যদি উপরের কোনো পদ্ধতি কাজ না করে, তবে আপনার মূল এনআইডি কার্ড ও সিম কার্ড নিয়ে নিকটস্থ বিকাশ গ্রাহক সেবা (bKash Customer Care) কেন্দ্রে চলে যান। সেখানে দায়িত্বরত প্রতিনিধিরা সরাসরি আপনাকে সমাধান দেবেন।

---

বিকাশ পিন সেট করার সময় কিছু সতর্কতা:

• কখনো সহজ পিন (যেমন: ১২৩৪৫ বা ১১১১১) ব্যবহার করবেন না।
• আপনার পিন বা ওটিপি (OTP) কোড কখনোই কাউকে বলবেন না, এমনকি বিকাশ কর্মকর্তাদেরও না।
• বিকাশ কখনো ফোন করে আপনার পিন জানতে চাইবে না।

আশা করি Orginalit.com-এর এই পোস্টটি আপনার উপকারে এসেছে। ভালো লাগলে বন্ধুদের সাথে শেয়ার করতে পারেন। কোনো সমস্যা হলে আমাদের কমেন্ট করে জানাতে পারেন। ধন্যবাদ!!